Ứng dụng Taobao có một mạng xã hội đủ sức hấp dẫn người dùng và khiến họ chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm bán tại website thương mại điện tử cùng tên.
Tập đoàn Alibaba đang cố để thoát khỏi cái tiếng chỉ là EBay hay Amazon của Trung Quốc bằng cách đẩy mạnh chiến lược vào truyền thông xã hội, giải trí và các hoạt động đầu tư vào khởi nghiệp.
Alibaba không muốn mãi là cái bóng của EBay và Amazon tại Trung Quốc. Ảnh: Crab Hu
"Để thu hút sự quan tâm của người dùng trẻ, công ty phải cung cấp nhiều tính năng xã hội hơn. Chúng tôi muốn các khách hàng quay lại và gắn bó với nền tảng của mình", đồng sáng lập kiêm Phó chủ tịch Alibaba Joseph Tsai cho hay trong một cuộc phỏng vấn.
Minh chứng cho phát biểu này của ông là ứng dụng di động Taobao (dùng để mua sắm trên trang thương mại điện tử Taobao) đã cho phép người dùng tham gia một nhóm trò chuyện để phục vụ nhu cầu mua sắm. Việc này đã gây được tiếng vang trong cộng đồng người dùng trẻ ở Trung Quốc. Nhóm khách hàng này ngày càng dành nhiều thời gian trên Taobao thay vì sang các website của Amazon hay Twitter trên di động, nhờ đó giúp tăng gấp đôi doanh thu từ di động của Alibaba trong quý vừa qua.
Taobao ra đời năm 2003, tương tự trang eBay dành cho kinh doanh nhỏ và các doanh nghiệp để bán hàng trực tiếp đến người dùng tại Trung Quốc. Vài năm qua, website này đã thêm các tính năng xã hội và giải trí để giữ người dùng ở lại lâu hơn, tăng khả năng mua thêm hàng. Và chiếc lược này đã thực sự thành công.
Lượng người dùng tích cực hàng tháng tăng 39%, đạt 427 triệu và doanh thu từ di động đạt tới 2,6 tỷ USD trong quý II. Người dùng vào ứng dụng hơn 7 lần mỗi ngày, tổng thời gian trên 25 phút trong khi thời gian dành cho ứng dụng Amazon chỉ tầm 9 phút và 16 phút trên Twitter.
Người dùng Taobao có thể tham gia một trong 1.000 nhóm thảo luận về sở thích để bàn về các chủ đề từ kế hoạch cưới xin, thể thao tới đồ cho trẻ em. Năm ngoái, website này khởi động chương trình cho phép blogger và chuyên gia đăng bình luận gợi ý về các sản phẩm và chi cho họ một khoản hoa hồng. Vài tháng trước, Taobao thêm tính năng phát video trực tuyến để blogger và người bán tương tác trực tiếp với khách hàng. Hiện tại, Taobao có hơn 80 triệu người dùng tích cực hàng tháng.
Trong khi đó, vài năm gần đây Facebook luôn tìm mọi cách để thuyết phục người dùng mua sắm trực tuyến trên mạng xã hội, thử nghiệm với các cửa hàng số. Mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng mở mục Cửa hàng (Shop) cho các đơn vị kinh doanh để bán hàng trực tiếp trên trang Facebook của mình. Không chỉ Facebook, hai mạng xã hội bé hơn khác là Pinterest và Twitter cũng giới thiệu phương thức mua hàng trực tiếp từ website của mình.
Pha trộn giữa truyền thông xã hội và thương mại điện tử vẫn chưa thực sự khởi phát tại Mỹ, nơi người dùng vẫn sử dụng mỗi ứng dụng cho một mục đích riêng biệt. Trong khi đó, Trung Quốc với lượng người dùng smartphone nhanh chóng đã kết hợp hai yếu tố trên để mang đến càng nhiều tính năng càng tốt.
Tencent, "gã khổng lồ Internet" của Trung Quốc sở hữu WeChat, ứng dụng "làm tất cả trong một" khi vừa dùng để trò chuyện vừa có thể đặt taxi hay mua vé xem phim. Ứng dụng Taobao của Alibaba ngoài tính năng mua bán thì còn thêm giao đồ ăn, đặt vé du lịch, đặt dịch vụ dọn dẹp nhà cửa. Hay như Baidu, doanh nghiệp mạnh về tìm kiếm tại quốc gia này cũng cho phép người dùng đặt khách sạn...
Khánh Linh/VNEXPRESS
Có thể quý vị chưa biết:
- Cách chặn và report tin nhắn spam trên Facebook
- Năm sau iOS sẽ có ứng dụng Facebook mới hoàn toàn
- 34 phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các social networks tốt nhất
- Làm thế nào để phát triển hệ thống báo cáo hoạt động trên mạng xã hội
- Sử dụng Node.js để tương tác với Graph API Facebook
- 'Mua cám gạo về ăn' và thói xấu người Việt trên mạng xã hội
- Framework AI của Facebook sẵn sàng ra mắt người dùng, tích hợp sẵn với Google Cloud, AWS và Azure Machine Learning
- Social Network APIs: Kết nối Internet đến thế giới thật
- Facebook công khai chia sẻ nguồn mở A.I – Segmentation Object trong hình ảnh
- Incubator mới của Facebook có thể cách mạng hóa open source
- Người dùng đang làm việc không công cho Facebook
- Hướng dẫn viết chat bot cho Facebook – Phần 3: Deploy và submit bot cho Facebook
DVMS đã có kinh nghiệm thực tế trong tư vấn, xây dựng, triển khai mạng xã hội... Nếu quý vị có nhu cầu, vui lòng liên hệ theo thông tin phía dưới website hoặc qua form yêu cầu tư vấn:
DVMS chuyên:
- Tư vấn, xây dựng, chuyển giao công nghệ Blockchain, MẠNG XÃ HỘI,...
- Tư vấn ứng dụng cho smartphone và máy tính bảng, tư vấn ứng dụng vận tải thông minh, thực tế ảo, game mobile,...
- Tư vấn các hệ thống theo mô hình kinh tế chia sẻ như Uber, Grab, ứng dụng giúp việc,...
- Xây dựng các giải pháp quản lý vận tải, quản lý xe công vụ, quản lý xe doanh nghiệp, phần mềm và ứng dụng logistics, kho vận, vé xe điện tử,...
- Tư vấn và xây dựng mạng xã hội, tư vấn giải pháp CNTT cho doanh nghiệp, startup,...
Vì sao chọn DVMS?
- DVMS nắm vững nhiều công nghệ phần mềm, mạng và viễn thông. Như Payment gateway, SMS gateway, GIS, VOIP, iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, cloud computing,…
- DVMS có kinh nghiệm triển khai các hệ thống trên các nền tảng điện toán đám mây nổi tiếng như Google, Amazon, Microsoft,…
- DVMS có kinh nghiệm thực tế tư vấn, xây dựng, triển khai, chuyển giao, gia công các giải pháp phần mềm cho khách hàng Việt Nam, USA, Singapore, Germany, France, các tập đoàn của nước ngoài tại Việt Nam,…
Quý khách xem Hồ sơ năng lực của DVMS tại đây >>
Quý khách gửi yêu cầu tư vấn và báo giá tại đây >>
Có thể bạn quan tâm:
MẠNG XÃ HỘI ĐỊA ĐIỂM | Tư vấn, xây dựng, chuyển giao & đồng hành
Xem mô tả chi tiết hơn tại đây >>
Tặng Mã nguồn mạng xã hội giống y Facebook
Quản lý thu chi kinh doanh, tài chính cá nhân,... trên điện thoại và máy tính bảng.
Đầy đủ tính năng cần thiết và dễ dàng sử dụng. Dùng miễn phí nhưng an toàn tuyệt đối!
Quản lý thu chi kinh doanh.
Quản lý thu chi bán hàng online.
Quản lý thu chi cửa hàng.
Quản lý vay nợ, trả nợ.
Quản lý thanh khoản hợp đồng.
Quản lý tài chính cá nhân.
Quản lý tài chính hộ gia đình.
Quản lý tài khoản tiền mặt, tài khoản ngân hàng.
An toàn, không sợ bị lộ dữ liệu tài chính.
Dễ dàng thao tác mọi lúc mọi nơi.
* Ứng dụng của chúng tôi hoàn toàn miễn phí, chạy offline, trên ứng dụng chỉ có banner quảng cáo nhỏ của Google. Chúng tôi không thu thập dữ liệu người dùng, không cài cắm các phần mềm độc hại, không gây tốn pin,...
Cài đặt và sử dụng hoàn toàn miễn phí và an toàn khi sử dụng cho điện thoại và máy tính bảng Android TẠI ĐÂY >>
hoặc qua QRCODE sau:
Cài đặt và sử dụng hoàn toàn miễn phí và an toàn khi sử dụng qua file APK, tải file tại đây >>
Xem hướng dẫn chi tiết từng tính năng tại phần Hướng dẫn >>
- Các nền tảng công nghệ hỗ trợ cho KHỞI NGHIỆP và CHUYỂN ĐỔI SỐ tiết kiệm, hiệu quả,...
- 5 lý do sở hữu một ứng dụng di động là cần thiết đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Hệ thống điều hành, tìm gọi và quản lý xe sử dụng công nghệ mới
- Khắc phục lỗi đăng nhập Windows 10, không thể login vào Windows 10
- Mạng xã hội là gì? Hiểu đầy đủ nhất về mạng xã hội
- IoT là gì? ứng dụng của IoT trong cuộc sống hiện đại
- Hướng dẫn cài ứng dụng, phần mềm cho Android trực tiếp bằng tập tin APK
- Ứng dụng bán hàng trên smartphone, smart TV, mạng xã hội...
- 100 Website đặt backlink miễn phí chất lượng
- Platform là gì?
- Cách đổi tên thiết bị Android
- Hệ thống order chuyên nghiệp cho quán ăn, cafe, nhà hàn
- Thông tin Du Lịch có ngay trong túi mọi người
- Phân hệ Quản lý Đội xe (Fleet Management) trong một hệ thống ERP thường có gì?
- Giải pháp cho dịch vụ bác sĩ gia đình
- Hệ thống chấm công từ xa thông minh SAttendance và hệ thống định vị STracking
- Phòng khám, bệnh viện thông minh
- Bác sĩ gia đình, chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Kinh doanh vé xe, đặt vé xe, vé máy bay trên smartphone, Smart TV, Mạng xã hội
- Tìm bất động sản, tìm nhà đất, tìm phòng theo mô hình uber trên smartphone
- App hẹn lịch chăm sóc sắc đẹp, book vé spa, massage
- STracking ứng dụng chấm công nhân viên làm các công việc ngoài văn phòng công ty
- Nhà thuốc, dược trên smartphone và tablet
- VIP Finance Hệ Sinh Thái phân tích đánh giá cổ phiếu, trái phiếu, thị trường vàng, thị trường forex
Bằng cách đăng ký kênh và chia sẻ bài, bạn đã cùng DVMS chia sẻ những điều hữu ích